עוזרת אישית הקלטה ותמלול פרונטלי

חברת אבדורCIS :
מציגה מגוון פתרונות הקלטה/תמלול של הפגישות הפרונטליות המתנהלות בארגון.

הקלטה/תמלול שיחות בחדרי ישיבות

הקלטה פרונטלית באמצעות מערכת Crystal Quality

Insights CIS הוא כלי פורץ דרך שמאפשר לך להישאר במעורבות מקסימלית בכל מה שקורה בארגון.

• אפשר להתעדכן בכל נושא לעומק תוך דקות בודדות
• אין מידע שלא עובר אליך באופן מדויק
• אין יותר פגישות חשובות שנופלות בין הכיסאות

Insights CIS מבטיח כל הידע שעובר בחדרי הישיבות בארגון נגיש לך תמיד בכל מקום ובכל זמן.

CIS Insightsעוזר לנהל ארגון להגיע להצלחה.

ארגון וסיכום אוטומטיים

כל המידע מאורגן ומסוכם עבורך בהתאמה אישית, ומאפשר לך להתמקד במה שחשוב, כולל פרוטוקולים של ישיבות

שליטה מלאה

לבחירתך אילו פגישות יתועדו ובאיזה היקף, כדי לשמור על הפרטיות והביטחון.

המשכיות עסקית

אף פרט לא הולך לאיבוד, גם כשעובדים עוזבים את החברה.

גילוי מגמות

מאפשר לך לגלות עד כמה הפגישות יעילות, היכן מרוכז העומס ואיפה ישנם פערים בין ביצוע לתוצאות בשטח.

תמיכה באסטרטגיה

תובנות עומק מותאמות אישית שנאספו ונותחו במהלך פגישות שונות בארגון.

שיפור בעבודת צוות

שיתוף תובנות ידע בקלות בין קולגות.

CIS Insights מציע:

CIS Insights עוזר לנהל ארגון להגיע להצלחה.

המשכיות עסקית – אף פרט לא הולך לאיבוד, גם כשעובדים עוזבים את החברה.

שיפור בעבודת צוות –  שיתוף תובנות ידע בקלות בין קולגות.

שליטה מלאה – לבחירתך אילו פגישות יתועדו ובאיזה היקף, כדי לשמור על הפרטיות והביטחון.

תמיכה באסטרטגיה – תובנות עומק מותאמות אישית שנאספו ונותחו במהלך פגישות שונות בארגון.

ארגון וסיכום אוטומטיים – כל המידע מאורגן ומסוכם עבורך בהתאמה אישית, ומאפשר לך להתמקד במה שחשוב, כולל פרוטוקולים של ישיבות

גילוי מגמות – מאפשר לך לגלות עד כמה הפגישות יעילות, היכן מרוכז העומס ואיפה ישנם פערים בין ביצוע לתוצאות בשטח.

פגישות יעילות, תובנות מעמיקות, ניהול מדויק

כמה פגישות מתנהלות בכל יום בארגון שלך? רוב המידע שמשותף במהלך הפגישות האלה, הרעיונות, התובנות, ההחלטות הולך לאיבוד.  גם כאשר הפגישות מוקלטות ומתומללות במלואן, תובנות חשובות ורגעי שיא חשובים פשוט נעלמים בתוך התמליל, ונדרש זמן חיפוש כשעולה הצורך לאתר אותם.

מערכת Crystal Quality אשר משלבת Insights  CIS הופך כל פגישה, מצגת, ראיון, שיחת מכירה, למשאבים מדויקים, מרוכזים, נגישים וקלים לאיתור, שישמשו אותך בכל רגע שיש לך צורך להתעדכן, לקבל תובנות, לסקור מגמות או להתכונן לפגישה.

מערכת Crystal Quality של חברת CIS, הינה מערכת הקלטה וניהול איכות עובדים המאופיינת ביכולות גבוהות כולל התקנה ידידותית ביותר, המובילה לאמינות גבוהה ולעלויות שרות נמוכות. המערכת מאפשרת ניטור והקלטה של ערוצי שמע ומסכים.

למערכת CQ יכולות הקלטה/תמלול חדרי ישיבות קיימים ו/או אספקת פתרון מלא.

תוכנות עיקריות:

• מסך זמן אמת בעברית (אפשרות לשפות רבות), הקלטה/תמלול והאזנה.
• ממשק לחיבור מערכות חיצוניות כגון CRM (Microsoft ,Sales force ועוד).
• עמידה בתקן PCI כולל הצפנה Secure web based + .
• ממשק WEB למשתמשי ומנהלי המערכת.

המערכת תשמור שיחות עם אפשרות "חיפוש מהיר" באמצעות מפתחות איתור שיחה מוקלטת.

1. חיפוש שיחה על-פי נתונים הבאים:
   • תאריך ושעת שיחה, חדר ישיבות או עמדה מוקלטת
   • המערכת כוללת יכולות חיפוש מתקדם תוך סינון מרבי לקבלת התוצאה המדויקת ביותר גם בחיפוש על פי קריטריונים נרחבים.
   • חיפוש שיחות לפי פרמטרים קבועים מראש מילות מפתח ,משפטים חשובים ועוד.

2. בהקלטה מאפשר גזירת קטע ושמירתו כמוצג בתמונה. כל זאת ללא פגיעה ושינוי בקובץ ההקלטה המקורי. ניתן לשמור את השיחות בקובץ ולהעביר שיחות מוקלטות למחשב ו/או במייל. המערכת מאפשרת להעתיק הקלטות מלאות למחשב המנהל ולצרף זאת כקובץ למשלוח, גישה להקלטות והוספת מידע מתאפשרת גם דרך ה API של המערכת.

3. נגן הקלטות הכולל מתן סימוני הערות בתוך השיחה. ממשק הניהול כולל נגן מובנה לשמיעת הקלטות אודיו בשילוב מודול להקלטת מסך הנציג, הנגן מאפשר תיוג עם תיאור של נקודות שונות.

הקלטת חדר ישיבות באמצעות מכשיר CP-965

• שרות SAAS , רישיון מתחדש שנתי.
• ניתן להעביר את הקבצי ההקלטה למייל חיצוני.
• מכשיר ועידה המותקן במרכז השולחן + אופציה למיקרופונים נוספים.
• ניתן לתמלל את השיחות:
• אופציה – עלות תמלול מינימלית של 100 שעות בחודש עם חיבור ל"ענן".
• אופציה נוספת לתמלול חדר ישיבות, "זיהוי דוברים" – עד 10 דוברים.
• על הלקוח לספק שרת וירטואלי ,ניתן להתקנה גם על שרת פיזי.
• תמיכה בשפות – עברית, רוסית, ערבית, אנגלית, ספרדית, צרפתית ועוד.

X-10

CP-965

 CPW-DECT-Duo

דוגמא לנגן משולב תמלול מלא וסיכום הפגישה לפי נקודות וסיכום פרקים עיקריים:

מעוניין לקבל 30 יום נסיון בחינם?

מלא את הפרטים בטופס וקבל פרטי גישה לנסיון בחינם.